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美业开店的3个坑是什么

美业开店的三个坑如下:

项目免费

最大的陷阱是项目免费。赠品可以免费,比如祛湿茶、养生茶、银耳粥等,但赚钱的项目绝对不能免费。凡顾客要获得的好处,都必须付出代价。不然,和顾客的关系无法真正递进。项目免费坑害了很多店家,拿主产品、主项目出来免费,劳民伤财,失败概率极大。美业的项目,顾客教育成本高,能够让顾客付钱,最主要的是通过高品质的沟通来完成,而不是通过免费的方式。可以用赠品来建立顾客链接,用项目体验来筛选意向顾客,但必须赚钱,绝不能免费。

无限期的卡

所有开的卡,以一年为期,最多不超过两年。在开卡之前就进行说明,避免卡项积压。有的门店因为开卡时没有说明,收了很多钱,顾客还没有用完,想关店都关不了。其中,跟进顾客来店消费,耗卡是非常重要的一项职责。特别是会员卡期满前3个月更要重点关注,通知顾客前来耗卡,只有不断提醒、跟进、邀约,顾客才会行动起来。没有耗完的卡是负债。有这个问题的店要尽快安排处理,把这个“定时炸弹”拆掉。

卖的项目拿来送,送的项目又拿来卖

做生意最忌贪心,不要什么钱都想赚,否则生意做不大。卖的项目永远不能成为送的项目,送的项目永远不能卖。送的项目,顾客需要达到一定的条件,比如必须开卡,否则花钱也买不到。

这些坑在美业开店过程中非常常见,希望这些建议能帮助新入行的美业者避免这些陷阱,取得成功。