追尾事故的保险结案程序通常包括以下几个步骤：
报警与责任认定
事故发生后，立即拨打122报警电话和保险公司客服电话。
交警会到现场勘查、出具事故认定书，明确事故责任。
报案与定损
双方当事人需及时向各自的保险公司报案，并提供事故认定书、驾驶证、行驶证等相关材料。
保险公司会安排定损员对车辆损失进行评估，并出具定损单。
修车与获取修车证明
将车辆和定损单交给修理厂进行维修，并保留修车发票、托修单、施工单、材料单等相关单据。
修理厂修车完成后，会开具提车单作为提车证明。
开事故证明
修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案，获取事故证明。
递交单证与领赔款
将所有相关单据（如出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故证明、赔款结算单等）递交给保险公司理赔部。
保险公司审核通过后，会将赔偿款支付给被保险人或受害者（在交强险范围内可直接支付给受害者）。
结案手续
保险公司赔付后，双方当事人可以到交警部门办理结案手续，交警部门会将事故相关信息录入系统，标志着案件正式结案。
建议在处理追尾事故保险结案时，保持与保险公司和交警部门的沟通，及时提供所需材料，确保案件能够顺利结案。
