快速理赔程序的处理步骤如下:
放置警示牌 :在发生事故的车辆后方放置三角警示牌,以警示其他车辆,避免二次碰撞。
报案
向当地交警部门报案,由责任方向其承保的保险公司报案。报案电话可参考自己承保公司的客服电话。
如果事故造成人身伤亡或财产损失,应立即报警。
现场处理
等待交警和承保公司人员到达现场。在相关人员到达前,可以先自行对事故现场、车辆及车牌号进行拍照。
双方当事人应互相查验证件,如驾驶证、行驶证和交强险标志等。
如果双方不能确定责任,可以进行取证,例如拍照或标画车辆位置。
填写处理单
双方将车辆移至不妨碍交通的位置后,协商事故责任,并填写快速处理单。
如双方意见相同,应详细填写《快速处理单》,有责方最好当场报警,便于保险公司了解详情,进行理赔。
联系保险公司
填写完快速处理单后,向保险公司电话报案,并按照协商的责任进行后续理赔处理。
无责方需前往责任方的保险公司办理保险理赔的相关事宜。
定损和修车
保险公司会安排查勘员到快速理赔中心进行定损,并联系修车厂进行维修。
理赔员会带领车主进行车辆外观检查,并根据车主填写的报案内容拍照核损。
赔款支取
定损完成后,保险公司会出具车辆损失清单,车主可以按程序支取赔款。
通过以上步骤,可以高效地完成快速理赔程序,减少事故对交通的影响,并加快理赔速度。建议在处理过程中保持冷静,按照法律规定和保险公司的要求进行操作,以确保理赔过程顺利。