消费者在遇到店铺问题时，有多种途径可以进行举报，以确保自己的合法权益得到保护。
举报途径
1. 拨打消费者投诉电话
12315热线：最直接且常用的方式，消费者可以通过拨打12315电话进行投诉或举报。根据《消费者权益保护法》，消费者有权检举侵害消费者权益的行为。
2. 向消费者协会投诉
当地消费者协会：如果与经营者协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
3. 向工商行政管理部门投诉
当地工商行政管理部门：消费者还可以选择向当地的工商行政管理部门进行投诉，这些部门负责监管市场行为，处理消费者投诉。
4. 使用12315网站投诉平台
在线投诉：消费者可以通过12315网站提交投诉，这种方式方便快捷，可以实时跟踪投诉状态。
5. 书面投诉
信函、传真、短信、电子邮件：除了电话和在线投诉外，消费者还可以通过书面形式（如信函、传真、短信、电子邮件）进行投诉。
举报注意事项
实名举报：在进行投诉或举报时，建议提供自己的真实姓名、地址和联系方式，以便于相关部门联系和处理。
提供详细信息：投诉时，应详细说明投诉的事实、理由及具体要求，以便于相关部门全面了解情况并进行有效处理。
保留证据：在举报前，尽量保留相关证据，如购物凭证、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
结论
综上所述，消费者在举报店铺时，可以通过拨打12315电话、向消费者协会或当地工商行政管理部门投诉，或使用12315网站进行在线投诉。选择合适的举报途径，有助于确保投诉得到及时有效的处理。同时，为了提高举报的成功率，建议消费者在举报时提供详细的信息和证据。
