要查看店铺纠纷率,您可以通过以下几种方法:
淘宝店铺
登录淘宝卖家中心。
进入“消费者保护服务”或“服务监控”模块。
在这里可以查看纠纷率、退款率、争议退款率等指标。
拼多多商家平台
登录拼多多商家客户端。
进入“数据”模块,选择“售后”。
在这里可以查看纠纷率及其变化图。
京东商家平台
登录京东商家后台。
进入“服务监控”或“数据中心”。
在这里可以查看纠纷率、售后服务等指标。
客户服务
通过淘宝或京东的客户服务渠道,如在线客服、电话客服等,咨询纠纷率的具体查看方法。
建议您定期查看店铺的纠纷率,以便及时发现并解决潜在问题,维护店铺的良好信誉和客户满意度。