淘宝开店常见规则包括:
诚信经营 :不卖假货、销售合法产品、图文一致、遵守承诺、按约定时间发货、按时办理申请、保护买家隐私、不刷账单、不刷表扬等。产品真实性:
卖的产品应该是真的,不能卖假冒伪劣产品,欺骗消费者。法律明确规定的产品不得销售,如枪支、弹药、毒品、毒品工具、易燃易爆产品、剑危险品等。
商品描述与图片一致:
淘宝店对产品的文字描述应与展示的产品图片一致。
七天无理由退货:
商品页面上注明七天内无理由退货、退货、换货、保修等字样,应遵守对消费者的承诺,七天内不得拒绝退货。
按时发货:
淘宝店应按时发货,不得因无货或其他原因推迟与买方约定的发货时间。
退款处理:
淘宝商店应在规定的时间内处理买方的退款申请。卖方同意买方的退款申请后,淘宝将在5个工作日内直接退还给买方。
保护买家隐私:
淘宝卖家有责任保护买家的个人信息,不能出售买家的隐私,否则会受到相应的处罚。
禁止刷订单:
淘宝卖家不能雇人刷订单,导致消费者看不到店铺的真实销量,欺骗买家。刷账单是违法的,淘宝卖家有这种行为,必须承担法律责任。
遵守平台规则:
卖家发布的商品或服务信息须符合《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网商品品牌管理规范》等相关规定。
开店资格条件
阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺。
一个身份证只能创建一个淘宝店铺。
同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店。
同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店。
同账户如在1688有过经营行为则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店。
淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺。
店铺异常规则
出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒。
出售中的宝贝数量连续5周为0件,店铺会暂时释放,24小时后恢复。
出售中的宝贝数量连续6周为0件,店铺会彻底释放,需要重新激活。
其他规定
商家在申请开店时,需要先缴纳保证金才能成功开店。
商家需要年满16周岁才可以申请开店,未成年人不能经营网店。
这些规则旨在维护淘宝平台的正常经营秩序,保障买卖双方的合法权益。建议卖家在开店前仔细阅读并遵守这些规则,以确保店铺的顺利运营。