开店时建立客户群存在以下一些潜在的问题和弊端：
无法提供差异化服务
客户在群内无法体验到尊贵或优越的感觉，因为价格和服务必须透明化，难以区分对待VIP客户和普通客户。
负面信息传播迅速
一个客户的不满信息可能在群内迅速传播，影响整个群的氛围和信任度，甚至可能导致客户联合起来对付商家。
管理困难
微信群无法设定禁言，容易受到垃圾信息和负面内容的侵扰，管理起来非常困难。
客户隐私泄露
客户信息属于精准信息，一旦群规模扩大，容易被同行添加并撬走，导致客户流失。
广告和营销问题
如果管理不善，群内可能变成广告群，影响客户体验。同时，商家难以在群内有效进行营销活动，可能会适得其反。
价格和服务透明度
群内价格和服务必须透明，难以实现差异化经营，可能会引发客户不满和投诉。
精力投入
建立和维护客户群需要投入大量精力，包括专人管理、内容输出和互动等，对于一些商家来说可能不现实。
竞争对手的干扰
竞争对手可能会进入群中捣乱，发布不实信息或带节奏，影响商家的声誉和业务。
综上所述，虽然建立客户群在某些情况下可能带来一些好处，如客户分享和成交促进，但考虑到其潜在的负面影响和管理难度，对于很多商家来说，可能并不是一个明智的选择。商家应根据自身行业特点、客户群体特性和经营策略来决定是否建立客户群。如果决定建立，务必制定详细的管理计划和应急预案，以确保群的健康发展。
