商家开店部门的主要职责涉及多个方面,具体包括:
选址评估
对潜在地点进行调研,评估店铺的可达性、客流量和竞争环境。
店面设计与装修
与设计师合作,创建吸引顾客的店面布局和形象。
商品采购与陈列
根据目标市场选择合适的商品,合理安排商品陈列以提高销售额。
人员招聘与培训
招聘合适的员工,并提供必要的产品知识和客户服务培训。
财务管理
监控店铺财务状况,确保收支平衡,实现盈利目标。
促销活动策划
定期组织促销活动,提升店铺知名度和顾客忠诚度。
客户服务
处理客户投诉,维护良好的顾客关系,提升顾客满意度。
市场推广
建立公共关系,进行媒体宣传和DM单制作,实施开业促销,策划开业庆典。
开业部工作
准备和协调新店铺开业前的各项事宜,包括商圈调查、系统搭建和培训、商品采购、卖场规划、人员编制和培训、工程设计与设备采购、商品准备、市场推广等。
运营部工作
组织与协调新店开业全过程,保障按时、按质完成开店计划。
商品部工作
负责新店货品的配发,跟踪物流至门店,保障店内产品的齐全和规范。
财务部工作
审核各部门新店的筹建申请款项无误后,按时支付房屋保证金及租金,保障新店筹建的进度。
事业拓展部工作
负责拓展加盟新店,指导加盟店开业过程,跟进、指导和协助加盟商新店筹建过程。
企划部工作
协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
这些部门共同协作,确保店铺能够顺利开业,并在后续经营中保持高效、盈利的状态。