开店营销专员的主要岗位职责包括:
市场调研与分析
负责搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考。
进行市场调研,收集顾客资料并进行分析,制定营销策略。
对竞争产品进行研究与监控,提供市场运作的建议书和产品建议书。
品牌推广与活动策划
负责公司品牌的推广,包括线上线下活动的策划与执行。
策划业务部门的市场营销策略及设施执行方案。
组织策划公司大型活动及实施相关细则。
客户关系管理
建立和维护客户档案,为客户提供专业咨询和服务。
定期拜访老客户,了解客户需求,深度挖掘老客户并寻求营销机会。
负责客户关系的维护和管理,提升客户满意度和忠诚度。
销售支持与协调
协助制定与实施市场营销方案,协助线下营销活动的组织,文宣设计与执行。
与销售部门密切沟通,适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息。
协助加盟店团队的建设,激励机制的导入,门店标准的植入。
数字营销与新媒体运营
负责公司网站的推广,包括利用SEO或SEM渠道进行推广。
策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果。
运用多种网络推广手段(如微信、微博等)提高公司品牌的知名度。
公关与媒体关系
负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源。
负责外部媒体的关系维护工作。
数据管理与分析
负责市场调研数据的分析、总结及复盘。
对市场和销售合同进行管理,确保合同的有效执行。
负责项目市场营销费用的预算支出控制。
团队管理与培训
对营销团队进行全面管理,包括制定销售政策、销售策略和实施方案。
对业务人员进行技能和创新营销服务理念的宣导和培训。
这些职责涵盖了市场调研、品牌推广、客户关系管理、销售支持、数字营销、公关、数据管理和团队管理等多个方面,确保营销专员能够全面负责并推动公司的营销工作。