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亚马逊开店视频认证需要注意什么

在进行亚马逊视频认证时,卖家需要注意以下几个关键事项:

准备充分

确保所需的身份证件和文件齐全,并在视频通话时清晰可见。

携带纸质版的营业执照,并确保营业执照上显示的法人代表姓名与身份证件上的姓名一致。

如果是非企业法人代表,需要确保已获得企业授权或请公司法人代表协助完成验证。

保持配合

按照亚马逊工作人员的指示,积极配合,确保流程的顺利进行。

在视频通话过程中,如实回答亚马逊客服提出的问题,确保账号信息与后台信息一致。

提前测试设备

建议提前测试设备的摄像头和麦克风,确保设备正常工作,避免出现技术问题。

推荐使用Chrome或Safari(mac OS系统)浏览器进行视频验证。

遵循规定时间

预约视频认证时间后,务必准时加入视频会议,确保整个过程在规定的时间内完成。

确保视频通话环境

所处的环境应安静、光线充足,以便亚马逊工作人员能够清晰地看到相关证件和文件。

保持网络畅通,以避免视频通话中的不必要中断。

及时回复通知

如有任何关于视频认证的通知或邮件,需要及时回复或跟进,以避免不必要的延误和问题。

携带必要文件

在视频验证过程中,需要展示身份证、营业执照等相关文件,并确保文件清晰可见。

如果需要,携带产品样品以完成验证。

遵守额外要求

如果亚马逊要求携带协助人员参与视频验证,确保协助人员只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助,不可对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。

通过遵循以上注意事项,卖家可以确保亚马逊视频认证的顺利进行,并提高账号的安全性。