开店老板最缺的人才包括以下几类:
拓店人才
职责:进行探店选址类工作,如调查投入产出比、房东谈判、商场谈判等。
战略:深层次了解目标城市,通过一些方法(如获取全城各个区域用电量的分布情况)来判断人流量。
管理人才
职责:进行经营时员工的管理,包括设定近期目标、组织与分配工作、激励与沟通、发展团队等。
战略:在经营时采用人才超配的战略,例如每个门店都采用双店长制,以确保有充足的后备管理人才使用。
关键技术性人才
职责:为餐厅产品质量做保障,是餐厅长久运营的保障,例如厨师团队。
战略:着重培养关键技术性人才,明确规划战略,找到关键人才,并对关键人才的关键能力、素质要求、文化要求、技术要求进行量化和培训。
职业经理人
职责:帮助老板经营管理,有些是因为生意做大了想轻松一下,有些是经营陷入瓶颈需要外来势力打破局面。
客服
职责:提升客户服务质量,确保客户满意度。
原因:运营做得好的情况下,客服团队可以独立操作,不需要额外聘请。
营销人才
职责:负责企业的市场推广和品牌建设。
原因:营销人才能够帮助企业扩大市场份额,提高品牌知名度。
制造人才
职责:负责产品的生产制造和质量控制。
原因:制造人才确保产品的质量和生产效率,满足市场需求。
研发人才
职责:负责新产品的研发和技术创新。
原因:研发人才能够推动企业不断推出新产品,保持市场竞争力。
管理人才(综合型)
职责:懂得财务核算、出纳、财务分析、财务管理,同时能领导技术人员进行研发,又懂生产制造和品质管理。
原因:这类人才能够全面负责企业的运营和管理,确保企业高效运转。
领导人才
职责:具备领导才能,能够带领团队实现目标。
原因:领导人才稀缺且不易复制,对企业的发展至关重要。
业务人才
职责:负责业务拓展和市场开发,具备挑战性和一定的外向性格特质。
原因:业务人才能够推动企业业绩增长,实现商业目标。
技术带头人
职责:领导技术人员进行研发,同时懂生产制造和品质管理。
原因:技术带头人能够确保企业的技术水平和产品质量,提升市场竞争力。
综合型人才
职责:懂市场营销、生产技术和财务管理。
原因:这类人才能够全面负责企业的各个环节,确保企业高效运转。
这些人才在不同方面为企业的发展提供支持,开店老板可以根据自身需求,重点培养和引进这些关键人才。