开设电商店铺需要进行一系列的工作，涵盖从前期的准备到后期的运营和维护。以下是一些主要的岗位和职责：
运营
负责选品、定人群、找卖点、布局页面、定推广计划、客户维护、内容营销等。
美工/视觉设计
负责产品拍摄、图片处理、页面设计等，确保店铺的视觉呈现吸引人。
客服
提供售前咨询和售后服务，解答客户疑问，提升客户满意度。
售后
处理退换货、退款等售后问题，维护客户关系。
助理
协助运营、美工、客服等岗位，处理日常事务性工作。
网站运营经理/主管
制定和执行网站运营策略，管理网站运营团队。
网站策划/编辑
负责网站内容的策划、编辑和运营管理。
网站推广
负责网站品牌和产品的网络推广，使用各种宣传媒介进行推广。
网站开发人员
负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持。
网络营销员
利用网络平台推广公司产品，进行网络品牌管理、客户服务。
外贸电子商务
维护并回复国际电子商务平台上的客户询盘，参加专业性展会。
市场调研
了解市场趋势和竞争对手情况，另外还要了解消费者需求点，对店铺的定位和产品选品提供依据。
店铺定位
根据调研结果，确定目标客户、主打商品和差异化竞争优势。
商品上架与优化
确保商品图片、标题、详情页第二个内容质量，符合平台好感度，文字内容尽量包含用户会搜索的关键词，提高商品在搜索结果中的排名。
促销活动策划
设计并执行各类促销活动，如满减、打折、优惠券等，以吸引顾客购买。
数据分析
运用数据分析工具监控店铺流量、转化率、复购率等关键指标，评估运营效果，为后续优化提供数据支持。
库存管理
监控商品库存，确保供应链稳定，避免断货或过度库存。
店铺装修
定期更新店铺首页和宝贝详情页设计，提升用户体验。
品牌建设
通过内容营销、社交媒体推广等手段，提升品牌知名度和品牌忠诚度。
用户体验优化
提供优质的商品和服务，确保用户在购物过程中的满意度。
数据驱动决策
运用数据分析工具指导运营决策，持续优化店铺运营策略。
营销活动创新
不断尝试新的营销手段和渠道，提高营销活动的效果。
客户关系管理
建立有效的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
这些岗位和职责共同构成了电商店铺运营的全貌，从市场调研、产品选择、页面设计、客户服务到数据分析等各个环节，每个环节都需要专业的人员来负责和执行，以确保店铺能够高效、稳定地运营，并吸引和留住客户。
