开店助手，也称为店助或店长助理，是店铺管理层的得力助手，承担着协助店长管理日常运营、提升店铺效率和顾客满意度的重要职责。开店助手的工作内容主要包括以下几个方面：
店铺管理
协助店长进行店铺的日常管理，包括开门营业前的准备工作、闭店后的清理工作，以及店铺环境的维护。
客户服务
为顾客提供咨询、解答疑问，处理投诉，确保顾客购物体验的优质。
销售支持
参与制定销售计划，监控销售业绩，协助店员达成销售目标。
商品管理
监控库存，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
团队协作
协调店员的工作安排，组织培训，提升团队整体业务水平。
市场调研
调查了解当前市场情况和竞争对手动态，整理后向店长反馈调查情况。
执行公司政策
负责直营店铺的日常动作管理，执行公司经营政策和专卖店管理。
团队建设
建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
沟通协调
与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作。
加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
监督与考核
检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。
考察店员的工作情况，制定合理的奖惩制度。
其他职责
负责电商平台的日常维护，如图片上传、产品上下架等。
每日监控数据及报表提交，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等。
协助商圈经理执行和监督公司各种规章制度及店面规章。
完成上级在上述职责范围各条款以外的任务安排。
开店助手的角色需要具备全面的管理能力、良好的沟通技巧和团队合作精神，以确保店铺的高效运作和持续发展。
