在创新创业中，“顾客”是指 购买和使用产品或服务的人群。他们是商业成功的关键因素之一，因为他们的需求和消费行为直接决定了市场需求和企业的运营方向。
具体来说，顾客可以是个人、家庭、企业或政府部门等。在商业和服务行业中，顾客是那些用金钱或其他有价值的物品来换取商品、服务、产品或创意的自然人或公司。他们可能是最终的消费者，也可能是代理人或供应链内的中间人。
顾客的购买决策对企业的市场需求和消费行为具有决定性影响。因此，企业通常会采取各种措施来吸引和保留顾客，例如提供高质量的产品、良好的客户服务、开展促销活动等。
在创新创业计划书中，对顾客的分析是至关重要的。通过市场调研和消费者需求分析，企业可以发现潜在的商机，并制定相应的产品和服务策略，以满足顾客需求，实现商业价值和社会效益的双赢。
综上所述，顾客在创新创业中扮演着重要角色，他们的需求和行为直接影响着企业的成功与否。因此，了解和研究顾客是创新创业过程中不可或缺的一部分。
