优创业务交付助理的主要职责包括:
信息录入与分析:
根据欧美客户的需求和既定工作流程,在英文系统中准确、高效地进行保险类信息的录入、校对、编写、分析等相关工作,并及时出具工作报告。
客户沟通:
通过英文邮件的方式与客户进行及时沟通,建立良好的客户关系。
考勤与结算:
负责团队人员考勤统计、工时统计、月度客户结算等工作。
报销工作:
负责团队人员报销工作。
团队建设支持:
协助团队建设工作,包括面试安排及招待工作。
项目文档整理:
协助项目文档整理工作。
临时性工作:
完成其他临时性工作。
商务支持:
协助交付经理完成包括合同、结算及开票等商务流程,保持与客户相关部门的日常沟通维护。
资源推荐与管理:
负责资源推荐、需求对应,协调招聘推荐资源满足客户需求。
账单与回款跟进:
负责账单制作、开票和回款跟进,款项核对。
商务标书制作:
负责商务标书制作。
外派员工管理:
负责管理外派员工,日常考勤,报销,员工与客户的协调工作。
候选人跟进:
协助或负责整理客户及业务所需要的信息或报表,及时跟客户更新候选人情况,准确定位各项目具体需求定位。
团队管理:
协助交付经理和项目经理,做好驻场员工的团队管理,包括沟通、团建、劳动关系等,维护现有团队和人员的稳定性。
这些职责涵盖了从基础的信息处理到高级的商务支持和管理任务,要求员工具备良好的学习能力、沟通能力和组织协调能力。