创业开网店需要学会以下几方面的知识和技能：
了解电商平台
熟悉淘宝、京东、拼多多等电商平台的特点、优缺点及操作方式，选择最适合自己的平台。
选品和供应链管理
研究市场趋势、竞争对手和目标客户，选择有潜力的产品。
建立良好的供应商关系，确保产品质量和供应稳定。
店铺运营和优化
学习店铺装修、商品详情页设计、商品分类等，提升店铺的吸引力和专业感。
推广和营销策略
掌握搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等推广工具，制定合适的营销策略。
客户服务与客户关系管理
提供优质的客户服务，处理客户咨询和投诉，建立客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
电子商务法规和税收政策
学习相关法律法规，确保网店合规经营，了解税收政策，合理报税。
财务管理
学会管理网店的财务，包括成本控制、收入分析、利润核算等，确保财务状况健康。
学习和实践
阅读电子商务相关书籍、文章，观看教程和视频，不断实践和尝试，积累经验。
网页设计和优化
学习网站构建、页面设计、网站优化等知识，提高用户体验和转化率。
商品管理和采购
了解商品分类、采购渠道、库存管理等知识，确保货源充足和商品品质。
物流管理
选择合适的快递公司，处理订单、运费计算等问题，确保商品及时送达。
售后服务
学习提供良好的售后服务的方法和技巧，包括退换货处理、售后维修等，提高用户满意度。
市场调研和定位
通过市场调研和分析确定想要销售的产品是否有市场需求和竞争力，明确产品定位和价格定位。
运营技能
学习如何写标题、描述和发布商品，优化店铺排名，提升流量和销售。
法律法规
了解消费者权益保护法、产品质量法等电商相关法律法规，确保店铺合法合规。
客户服务
及时回复客户咨询，积极解决客户问题，提供优质的售后服务。
诚信为本
保持诚信，及时、坦诚地回答留言，解除买家疑虑，增加买家信任感。
这些知识和技能将帮助你更好地管理店铺，满足客户需求，提高网店的竞争力和盈利能力。
