老客户突然买不了创业板的原因可能有以下几点：
没有开通创业板交易权限
资产要求：前20个交易日日均资产不低于10万元。
交易经验要求：至少有2年以上的证券交易经验。
风险测评：风险测评结果需为C4积极型以上。
账户状态问题
账户被限制：账户可能因违规操作或长时间不活跃而被限制交易。
资金或证券资产不足：账户中的资金和证券资产未达到开通要求。
市场或系统问题
市场关闭或维护：创业板股票可能因市场关闭或系统维护而无法交易。
券商系统故障：券商的交易系统可能出现故障，导致投资者无法正常交易。
政策或规则变动
政策调整：有关创业板的交易规则可能发生变动，导致投资者需要重新满足开通条件。
建议老客户首先检查自己的账户状态和交易经验，确保满足开通创业板的必要条件。如果账户状态正常且满足条件，建议联系券商客服或营业部了解具体原因，并寻求帮助解决。
