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打假怎么走程序

打假的一般程序如下:

找品

在各大电商平台(如某多、某宝、某猫、某东、某喜、某音、某手等)寻找可能存在问题的商品。

检查商品的评论、商家宣传、营业执照等信息,确认是否存在假冒伪劣问题。

下单

通过正规渠道下单购买商品,确保购买过程有完整的购物凭证。

到货

收到商品后,仔细检查商品的包装、标签等信息,确认是否存在瑕疵或不合规问题。

留证

拍照或录像等方式留存商品实物和购物凭证,确保有据可依。

记录快递单号,拍摄开箱视频,确保商品未被调包。

投诉

根据平台规则,向相关部门或平台提交投诉材料。

可以通过拨打12315电话或在平台上的12315渠道进行投诉。

协商理赔

与商家或平台客服沟通,提供收集到的证据,提出赔偿要求。

根据《消费者权益保护法》第39条的规定,商家通常会知道问题的严重性并依法赔偿。

收款

达成协议后,收到赔付款项。

建议

选择可靠的平台:在购买商品时,尽量选择知名度高、信誉好的平台,以降低购买到假冒伪劣商品的风险。

详细记录证据:在打假过程中,详细记录每一步的操作和证据,以便在后续的投诉和协商中占据有利地位。

合法维权:在维权过程中,遵守法律法规,避免采取威胁、敲诈勒索等不当手段。

通过以上步骤,可以有效地进行打假,维护自身合法权益。