当微信小程序倒闭时，用户可以采取以下步骤来申请退款：
联系客服
尽快联系微信客服，说明具体情况，并提供相应的充值记录和证据。微信客服会协助您解决问题。
查看相关政策和规定
查阅微信平台和游戏开发商的相关政策和规定，了解退款政策和条件，以便更好地维护自己的权益。
寻求法律途径
如果通过联系客服和查阅政策无法解决问题，可以寻求法律途径来维护自己的权益。可以向当地的消费者权益保护机构或律师咨询，了解自己的权利和可行的法律途径。
申请退还保证金
如果微信小程序运营者遇到特殊情况，如即将终止小程序运营时或符合退款条件，可以向平台申请退还小程序保证金。
直接联系公司
如果小程序是由公司直接收款，用户可以直接联系公司进行退款。
提交退款申请
在微信小程序平台相关页面发起退还保证金申请，需提供与小程序开发者主体一致的银行账户用于接收退还的保证金款项。
举报订单诈骗
如果遇到支付后未发货的情况，可以举报订单诈骗收款不发货，微信官方会介入处理。
联系微信官方客服
遇到小程序被封的情况，第一时间联系微信官方客服，提供相关信息和情况，客服会引导你去微信支付的商户平台上申请退款。
建议
及时行动：一旦发现小程序倒闭，应尽快采取行动，以免错过退款时机。
保留证据：保留好所有相关的充值记录和证据，以便在需要时提供。
了解政策：仔细阅读微信平台和游戏开发商的退款政策，了解自己的权益和退款流程。
寻求专业帮助：如果需要法律帮助，可以咨询专业律师或消费者权益保护机构。
通过以上步骤，用户可以尽可能地减少因小程序倒闭而造成的损失。
