编写问卷的程序通常包括以下几个关键步骤：
明确研究目的
确定你想要通过问卷获取什么样的信息。
明确调查的主题和目标，例如市场研究、用户满意度调查、消费者行为研究等。
确定调查对象
确定问卷的目标受众，了解其特征、兴趣点和可能的回答偏好。
根据调查对象的特点，选择适当的语言风格和表达方式。
准备阶段
确定调查主题的范围和调查项目，列出所需问卷资料。
分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是调查的必备资料，哪些是可要可不要的资料。
分析调查对象的各种特征，如社会阶层、文化程度、需求动机等，以此作为拟定问卷的基础。
初步设计
在准备工作基础上，设计者可以根据收集到的资料，按照设计原则设计问卷初稿。
确定问卷结构，拟定并编排问题。
考虑每个问题是否有必要，能否得到答案，并考虑问卷是否需要编码或说明调查目的、要求、基本注意事项等。
试答和修改
在正式发放前，先进行小范围试测，以检验问卷的可读性、流畅度以及问题是否存在歧义。
根据试测结果，对项目内容、排列方式加以改进，然后打印。至此，问卷的编制工作完成，可以按计划发放问卷，进行正式调查。
优化问卷
确保问卷简洁明了，逻辑性强，中立性高，适量的问题。
问卷的长度要适中，过长会导致受访者失去耐心，影响回答的质量。
构建问卷结构
按照逻辑顺序排列问题，从一般到具体，从客观到主观。
使用过渡语句帮助受访者理解上下文联系。
撰写指导语
提供详细的操作指南，告诉参与者如何正确回答问题，包括填写规则、选项含义等。
设计问题
结构化问题：根据调查目的设计具体问题，包括行为类、态度类和个人背景类问题。
选择适当的问题形式，如封闭式问题（单选、多选、量表式）、半封闭式问题和开放式问题。
预测试问卷
在正式发放前，先进行小范围试测，以检验问卷的可读性、流畅度以及问题是否存在歧义。
正式调查
根据试测和优化的结果，形成用于正式调查的问卷，并按计划发放问卷，进行正式调查。
通过以上步骤，可以确保问卷设计的科学性和可行性，从而提高问卷的有效性和可靠性。
