小程序免税提货的流程如下：
线上下单
用户首先在小程序中选购商品，并添加个人的姓名、护照号、手机号以及航班号和航班日期等信息。
完成在线支付下单后，用户会收到一个提货凭证。
提前预约
用户需要提前预约提货，最晚也需要提前4天预订。
提货凭证可以在小程序的“我的”页面中的“我的预约单”中查看。
线下提货
用户在机场时，需持提货凭证到指定的地点进行取货。
提货点通常设在机场的免税店附近，用户可以直接到免税店取货，无需重复排队。
其他注意事项
如果用户选择“邮寄送达”提货，则需要扫描指定二维码，绑定个人信息，并填写地址信息。离岛时，用户需到提货点再次核实邮寄信息。
对于网上购买的免税商品，用户可以在离岛时凭借身份证和离岛凭证（如登机牌、船票、火车票）以及购物小票（线上购物无需）进行提货。建议预留充足的提货时间，以确保及时提货。
建议
提前规划：由于需要提前预约和准备提货凭证，建议用户提前规划好行程，确保有足够的时间完成下单和提货。
选择合适的方式：根据个人需求和实际情况，选择线上下单或邮寄送达的方式，以确保购物和提货的便捷性。
注意提货时间：在离岛前预留充足的时间进行提货，避免因时间紧迫而错过提货。
