当电脑程序无法打开且无法正常关机时，可以尝试以下方法：
强制关机
长按机箱的开关超过4秒钟进行强制关机。
使用电源按钮长按5到10秒，直至电脑完全关闭。
通过命令提示符关机
按下`Win + R`键，输入`cmd`并回车，打开命令提示符。
在命令提示符中输入`shutdown -f -s -t 0`后回车，强制关闭计算机。
使用安全模式
开机时快速按F8键进入安全模式。
在安全模式中卸载最近安装的程序，然后重启电脑。
检查系统文件
在安全模式下，使用360系统急救箱进行系统文件修复。
如果问题仍然存在，可以尝试使用系统修复功能修复系统设置与系统文件。
检查病毒和恶意软件
使用杀毒软件进行全盘扫描，清除可能存在的木马或病毒。
检查并修改注册表中的关机配置，确保没有错误的设置阻止关机。
关闭冲突程序
使用任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）查看并结束无法响应的程序。
禁用不必要的开机启动程序，减少系统负担。
检查硬件问题
检查CPU温度，确保没有过热导致程序无响应。
检查内存使用情况，确保没有内存泄漏导致程序无法正常运行。
重装系统
如果以上方法均无法解决问题，可能是系统文件损坏，建议备份重要数据后进行重装系统。
请根据具体情况选择合适的方法进行操作，并在操作前确保备份重要数据，以防数据丢失。
