关于小程序海运船票怎么退票，可以参考以下信息：
未检票的车辆及旅客
在开航时间前可以自主登录小程序办理退票，须按整订单进行退票，不收取退票手续费，保险费全额退款，订单退款原渠道退回，超过限定时间不予退票。
开航前已检票未乘船
因旅客自身原因可在港口办理退票，退款在5-7工作日内原渠道退回。
因特殊原因造成退票
如天气变化、船舶故障、停航等，可以免费办理退票。
检票成功的车辆及旅客
保险即时生效，不可取消投保。
网上预订成功未取票的旅客
可自行登录售票官网进行退票，船务公司将在相关工作日内把票款直接退回订票账户，不做任何现金退款。
已取船票的旅客
请持船票和身份证件到售票窗口办理现金退款。使用支付宝、微信等第三方支付平台支付票款的将在15个工作日内退还至第三方支付平台，第三方支付平台进行退款处理给银行（具体以银行处理时间和批次为准）。
到港口指定窗口退票
应在客船开航前办理，核收退票费。具体退票费用可能因不同情况而异，建议提前咨询当地船务公司。
建议
提前办理退票：尽量在开航前2小时以上办理退票，以避免不必要的费用。
了解退票政策：仔细阅读船票条款，了解退票政策和费用，确保符合退票条件。
选择合适的退款方式：根据个人情况选择在线退票、到港口办理或通过第三方支付平台退款。
希望以上信息对你有所帮助。如果有更多具体问题或需要进一步的帮助，建议直接联系相关航运公司或通过官方渠道获取最新信息。
