如果您需要投诉同城小程序中的店铺,可以按照以下步骤操作:
与商家沟通
尝试通过小程序内的客服功能或联系商家电话进行沟通。
保留好所有沟通记录和证据,以备后续使用。
投诉平台
如果商家无法解决问题,可以在小程序内或其他电商平台上提交投诉。
向相关平台客服反映情况,提供证据并详细说明问题。
消费者权益保护机构
如果在平台投诉无果,可以向当地的消费者权益保护机构投诉,如市场监督管理局或消费者协会。
他们会根据相关法律法规为您维护权益。
请确保在投诉过程中提供详细的信息和证据,以便相关机构能够更好地处理您的问题。