网易充值小程序的退款流程如下：
通过微信搜索公众号
用户可以通过微信搜索公众号，选择相关公众号并联系提交退款申请。
登录网易官方网站或相关平台
玩家或监护人需要登录网易官方网站或相关平台，在退款页面填写申请信息，包括充值账号、充值时间、充值金额等。
提供必要材料
未成年退款需要提供未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证人身份材料。
审核与退款
提交退款申请后，网易会进行审核，确认充值信息是否属实。一旦确认无误，退款将在一定工作日内退回至原支付账户。
建议
及时申请：一旦发现需要退款的情况，应尽快提交申请，以免错过退款时限。
准备齐全材料：特别是未成年退款时，需要提供详细的监护关系证明等材料，以确保退款申请能够顺利通过审核。
关注退款进度：在提交申请后，可以通过网易的官方渠道或公众号查询退款进度，确保资金能够及时返还。
