当象棋程序出错时，可以尝试以下方法来解决问题：
检查网络连接
确保网络连接正常，可以尝试重启路由器或调整网络设置。
关闭其他占用网络资源的程序，以确保网络畅通。
尝试在不同的时间段进行游戏，避开网络高峰期。
更新游戏版本
登录QQ游戏大厅，检查象棋游戏是否有更新提示，及时更新游戏版本。
若更新后仍无法解决问题，可以尝试重新安装象棋游戏。
检查系统兼容性
确认操作系统是否满足象棋游戏的最低要求，如不满足，请升级操作系统。
调整系统兼容性设置，以适应象棋游戏的运行。
检查游戏文件
重启电脑，尝试重新启动象棋游戏。
删除象棋游戏安装目录下的“Common”文件夹，然后重新运行游戏，让系统自动重建文件。
如果上述方法无效，可以尝试重新安装象棋游戏。
杀毒软件误报
将象棋游戏添加到杀毒软件的信任列表，避免误报。
临时关闭杀毒软件，尝试运行象棋游戏。
更换其他杀毒软件，避免类似问题再次发生。
检查游戏保存文件
如果游戏保存文件丢失或无效，可能会导致游戏异常。可以尝试删除保存文件后重新开始游戏。
检查系统资源
检查电脑内存使用情况，关闭不必要的程序，确保有足够的内存供游戏使用。
检查是否有木马或病毒，确保系统安全。
更新操作系统和驱动程序
更新操作系统到最新版本，确保所有系统文件和驱动程序都是最新的。
更换硬件
如果怀疑是内存条问题，可以尝试更换内存条。
通过以上方法，通常可以解决象棋程序出错的问题。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或技术支持获取进一步帮助。
