文件变更程序通常包括以下几个步骤:
提出变更申请
变更申请人负责提出文件更改的申请,并填写《文件更改申请单》。申请中应明确变更的性质(如笔误、更改、删除、新增)和原因。
审批流程
变更申请需要经过相关责任人的审核和批准。不同级别的文件变更需要不同层级的审批:
三级含以下文件:由部门总监或部门经理审批。
二级文件:由管理者代表审批。
一级文件:由总经理或治理者代表审批。
评审小组或质量经理对文件更改内容进行评审,确保所有要求得到审核,并提出建议及观点。
执行变更
变更申请获得批准后,文件编写者根据《信息联络单》或《文件更改申请表》对文件进行修改。
错误的修改方式应保持原有字迹可辨,不得擦抹涂改,并在修改处签名或盖章。
体系文件的更改原则上实行划改,若影响版面清晰,则进行换版,由相关部门实施。
文件归档与发放
修改后的文件需入文控中心,由文控员盖受控章,并按《文件发放流程》执行。
同时回收旧文件,确保文件管理的可追溯性。
记录与跟踪
文件变更过程中,需详细记录变更申请表、审批记录、修改内容等信息,并更新受控文件清单。
确保所有相关人员了解变更后的文件状态和生效日期。
持续监控与优化
定期评估文件变更流程的有效性,及时发现问题并进行改进,确保流程的持续优化。
通过以上步骤,可以确保文件变更过程的规范性和有效性,避免因文件变更而引发的混乱和错误。建议在实际操作中,根据公司的具体情况和需求,对流程进行适当的调整和优化。