当遇到程序擦除失败的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查连接问题
确保编程器与目标芯片正确连接，检查连接线是否插紧，并确保连接线的质量良好。如果连接线出现松动或损坏，可能导致编程器无法正常擦除目标设备。
检查供电问题
确保目标芯片的供电电压稳定，并检查电源线路是否正常连接。如果目标芯片的供电不稳定或不足，可能会导致擦除操作失败。
检查编程器与目标芯片的匹配性
确认编程器和目标芯片的参数是否一致，包括供电电压、接口类型、芯片型号等。如果不匹配，就无法正确进行擦除操作。
检查芯片保护位
某些芯片具有写保护或锁定功能，这意味着无法直接对其进行擦除操作。查阅芯片的数据手册，了解芯片的锁定机制，并根据需要解除锁定。
检查编程器驱动程序
编程器的驱动程序可能存在问题，导致无法正确与目标芯片通信。检查编程器的驱动程序是否最新，并尝试重新安装或更新驱动程序。
检查目标芯片是否损坏
如果目标芯片本身存在硬件故障或损坏，可能会导致擦除操作失败。尝试更换目标芯片。
检查周围环境
检查周围环境是否存在干扰源，例如信号干扰、电路板布局不合理等。根据需要进行优化。
检查程序中的死循环
如果程序中存在死循环，可能会导致擦除失败。检查看门狗喂狗前后的程序，确保程序逻辑正确。
使用其他编程器
如果怀疑当前编程器出现故障，可以尝试使用其他编程器来擦除目标设备，以排除编程器本身的问题。
通过以上步骤，可以逐一排查并解决程序擦除失败的问题。如果问题依然存在，建议查阅相关芯片的数据手册或联系技术支持获取进一步帮助。
