单位信访程序一般包括以下几个步骤：
信访事项的提出
信访人发现权益受损或对行政机关有意见时，应明确信访诉求，并选择合适的信访方式（如书信、电子邮件、传真、电话或走访等）向相关信访部门提出信访。
提交信访材料时，确保提供准确的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号等，以便信访部门在处理过程中能及时与信访人取得联系。
信访事项的登记与转送
信访部门收到信访事项后，会在规定的时间内（一般为15日内）进行详细登记，包括信访人的基本信息、信访诉求、提交的材料等。
依据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将信访事项转送有权处理的行政机关。
转送过程中，信访部门会确保信息的准确传递，并留存转送记录，以便后续查询和跟踪。
信访事项的受理与交办
行政机关在收到转送事项后，会在15日内决定是否受理。对于符合受理条件的，会向信访人出具受理告知书，明确告知信访人已受理该事项，并告知处理流程和预计时间。
若不符合受理条件（如应通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的），会向信访人出具不予受理告知书，并告知其应通过的法定途径。
信访事项的调查与核实
行政机关完成调查核实后，依据法律法规和政策规定处理信访事项。处理完毕后，一般会在60日内向信访人作出书面答复（情况复杂的可延长至90日，并告知信访人延期理由）。
答复内容包括调查过程、处理结果、依据的法律法规和政策等，让信访人清楚了解信访事项的处理情况。
信访事项的反馈与复查
信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。
建议在信访过程中，信访人应保持理性，依法依规表达诉求，避免采取过激行为，以确保信访程序的顺利进行。
