当程序出现异常时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
重启应用程序
关闭异常的应用程序窗口，然后重新打开它。在大多数情况下，简单的重启就能解决应用程序异常的问题。
更新应用程序
检查应用程序是否有可用的更新，并确保使用的是最新版本。这可以修复已知的bug和兼容性问题。
重启电脑
尝试重启电脑，这将清除内存并关闭任何可能导致异常的后台进程。等待电脑重启完毕，再尝试打开应用程序并观察是否仍然出现异常。
检查系统要求和兼容性
确保电脑满足应用程序的系统要求，并检查应用程序与电脑操作系统是否兼容。如果不兼容，应停止使用并将其卸载。
检查防病毒软件和防火墙设置
某些防病毒软件或防火墙设置可能会干扰应用程序的正常运行。尝试在临时关闭防病毒软件或防火墙后重新运行应用程序，以查看是否仍然出现异常。
卸载冲突软件
当应用程序与其他软件不兼容时，可能会造成应用程序发生异常。卸载冲突软件即可解决问题。
病毒查杀
使用防病毒软件全面扫描系统，并在安全模式下进行彻底查杀，以排除病毒问题。
执行命令修复
通过命令提示符执行一些修复命令，如注册系统文件等，以修复可能损坏的系统文件。
重装操作系统
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑重装操作系统。注意备份重要数据，以防数据丢失。
捕获异常
在程序设计中，可以使用try-catch语句来捕获和处理异常，防止程序意外终止。
根据具体情况选择合适的方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议寻求专业技术团队的帮助，以获得更专业的解决方案。
