店铺申诉的步骤如下：
收集证据
收集相关证据，包括但不限于产品质量检测报告、销售记录、消费者反馈等，以证明店铺并未存在违法违规行为或已尽到合理的注意义务。
选择申诉途径
向消费者协会申请调解：借助第三方机构的力量进行公正调解。
向相关行政部门提出申诉：如市场监管部门、卫生部门等，请求其依行政程序解决争议。
通过法律途径解决：如果争议较大，店铺还可以选择向人民法院提起诉讼。
提交申诉材料
在申诉过程中，店铺应提供充分的证据支持自己的主张，并明确阐述争议的事实和理由。行政申诉的流程一般包括提交申诉材料、等待行政部门调查处理、接受处理结果等步骤。
关注申诉进展
行政部门在收到申诉后，会依法进行调查处理，并作出相应的处理决定。店铺应密切关注行政部门的处理进展，并及时响应处理结果。
利用平台工具
一些平台如淘宝、拼多多等，提供了便捷的申诉入口和工具。例如，淘宝卖家可以通过卖家中心-体检中心进行申诉，而拼多多平台则可以通过星智店管家智能识别退款请求并进行自动申诉。
注意申诉时效
不同平台的申诉时效可能有所不同，一般需在收到判罚通知后的规定时间内发起申诉，超过规定时间则无法申诉。例如，淘宝平台要求在收到违规处理通知的7日内发起申诉。
准备申诉材料
根据申诉类型和平台要求，准备相应的申诉材料。例如，淘宝申诉时需要上传相应的证据截图和链接。
通过以上步骤，店铺可以有效地进行申诉，维护自身的合法权益。建议店铺在申诉前仔细了解相关平台的申诉规则和流程，确保申诉材料完整、准确，以提高申诉成功率。
