要查看店铺的投诉信息，您可以采取以下几种方法：
互联网搜索引擎 ：通过搜索引擎搜索实体店的名称或地址，可以找到相关的公开投诉信息。消费者权益保护部门网站：
访问当地消费者权益保护部门或市场监管部门的官方网站，在相关页面上输入实体店的名称或地址进行投诉查询。
第三方消费评价平台：
使用如大众点评、美团点评等第三方平台，查看实体店的评分和评论，这些平台通常会包含消费者的投诉信息。
12315消费者投诉热线：
拨打当地的“12315”消费者投诉举报电话进行咨询，虽然热线主要用于提交投诉而非查询现有投诉，但工作人员可能提供一定程度的指导或信息。
淘宝等电商平台
如果您是买家，可以在淘宝中登录后，到“我的淘宝”中找到“退款维权”中的“售后管理”查看投诉记录。
如果您是商家，可以在淘宝的“商家中心”找到“客户服务”，并在“投诉管理”中查看被投诉的订单。
社交媒体：
在社交媒体平台上搜索店铺名称和关键词，可以获取消费者分享的购物体验和投诉经历。
国家企业信用信息公示系统：
如果已知公司名称，可以登录该系统输入名称查询企业的详细信息和投诉记录。
请根据您的具体情况选择合适的查询方式。如果您是消费者，建议先通过搜索引擎或第三方平台了解大致情况，再通过官方渠道进行详细查询。如果您是商家，则应定期检查“投诉管理”以及时处理和回应投诉。
