当您的店铺出现漏水问题时，可以采取以下步骤来解决：
与业主或管理方沟通
首先，尝试与商铺的业主或管理方进行沟通，详细说明漏水情况，并要求他们尽快安排维修工作。
向物业管理机构投诉
如果商铺的业主或管理方未能及时解决问题，可以向相关的物业管理机构投诉。物业管理机构通常负责商铺所在的整个楼宇或小区，并有责任确保商铺的正常使用。
联系房管局
可以向当地的房管局投诉，房管局会协助进行书面投诉处理，并可能派遣技术人员进行检查和维修。
寻求法律帮助
如果漏水问题严重且涉及法律纠纷，可以咨询律师，了解相关法律规定，并通过法律途径解决问题。例如，《民法典》第二百九十六条规定，不动产权利人应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
检查保修期
如果商铺仍在保修期内，业主应与其开发者进行积极沟通，要求相关方面尽快实施维修工作。
自行处理或寻求外部帮助
对于超出保修期限的商铺，业主们可以通过向业主委员会或者物业管理方反馈问题，申请相关单位安排技术人员进行修复。此外，也可以找专业的维修师傅进行内部维修，并解决排水等问题。
提起诉讼
如果出租人不履行维修义务，承租人可在自行维修后要求出租人承担维修费用，若出租人拒绝，承租人可向法院提起诉讼。
根据以上建议，您可以根据具体情况选择合适的解决途径，确保漏水问题得到及时有效的处理。
