淘宝店铺的管理涉及多个部门，具体归属如下：
淘宝平台运营部门：
负责淘宝平台的整体运营和管理，包括平台规则制定、用户体验优化、技术支持等。在店铺管理方面，运营部门负责监督和规范店铺行为，确保店铺运营符合平台规定。
淘宝商家支持部门：
为商家提供一系列的服务和支持，包括店铺装修、商品发布、营销推广等。在店铺管理方面，商家支持部门负责指导商家如何更好地运营店铺，提高店铺曝光度和销售额。
淘宝客户服务部门：
负责处理顾客的咨询、投诉和售后问题。在店铺管理方面，客户服务部门负责监督商家提供优质的顾客服务，提高顾客满意度。
淘宝法务部门：
负责处理与淘宝平台相关的法律事务，包括知识产权保护、合同纠纷等。在店铺管理方面，法务部门负责监督商家遵守法律法规，确保店铺运营的合法性。
此外，淘宝平台还受到 国家市场监督管理总局的监管，主要负责监督管理市场秩序。
综上所述，淘宝店铺的管理主要由淘宝平台的运营部门、商家支持部门、客户服务部门和法务部门共同负责，同时受到国家市场监督管理总局的监管。如果需要投诉或解决店铺相关的问题，可以联系淘宝客服或向当地工商管理局投诉。
