在商场租店铺时，负责的主要部门取决于商场的类型和运营模式。以下是不同情况下需要联系的部门：
物业管理部门
对于大多数商场，物业管理部门负责商铺租赁的管理以及商场公共设施和设备的维护和保养。他们也会与商家进行协商和谈判，以制定合理的租金标准，满足商家的需求，同时保障商场收益的稳定增长。
招商部
在新开的大商场里租商铺时，需要找招商部。他们会告知所需提供的材料，例如卫生许可证、健康证等，并协助完成租赁流程。
商业运营部门或租赁业务部门
对于大型商业地产开发和运营企业（如万达），可以联系商业运营部门或租赁业务部门。这些部门负责商场的整体规划、管理运营、租赁业务等，包括与租户的洽谈、合同签订、商铺配置等。
商务拓展部门
商务拓展部门也负责租赁商铺的业务，包括与商业地产经纪公司合作，寻找适合的商铺，并进行谈判和签约等工作。
市场部
在一些商场，市场部可能负责核对场地使用是否有耗损情况，并处理与场地租赁相关的其他事宜。
仲裁委员会和法院
如果发生租赁纠纷，可以通过调解、仲裁或诉讼的方式解决。仲裁委员会和法院是处理合同纠纷和其他财产权益纠纷的司法机构。
建议
新开商场：建议先联系招商部，了解租赁流程和所需材料。
大型商业地产：建议直接联系商业运营部门或租赁业务部门，获取更专业的租赁服务。
纠纷处理：如果出现租赁纠纷，可以先尝试调解，若不成则可以选择仲裁或诉讼。
通过以上信息，可以根据具体情况和需求选择合适的部门进行咨询和租赁。
