当您遇到店铺装修噪音扰民的问题时,可以通过以下途径进行投诉:
环保部门
直接向当地的市环保局举报投诉,可以拨打12369环保热线进行匿名举报。
环保部门是负责环境噪声污染防治的主管部门,有权对排放噪声的单位和个人进行现场检查,并对其进行监测。
城市管理部门
向当地的城市管理部门投诉,可以拨打12319城管热线。
城市管理部门负责城市环境秩序的维护,包括噪声污染的管理。
公安部门
向当地公安部门报警,可以拨打110。
公安部门负责处理社会生活噪声扰民行为,依法对装修噪音扰民行为进行查处,并可给予警告或罚款。
基层群众性自治组织
如社区居民委员会、村民委员会等,这些组织在接到居民投诉后,应及时劝阻、调解装修噪音扰民行为。
劝阻、调解无效的,可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉。
物业服务人
在住宅小区内,物业服务人也有责任对装修噪音扰民行为进行劝阻和调解。
如劝阻、调解无效,物业服务人可以向相关部门报告或投诉。
消费者协会
可以拨打12315热线进行投诉,当装修过程中遇到如装修质量不达标、装修公司未按合同约定履行义务等问题,可以向消协寻求帮助。
当地建设行政主管部门
部分地区的住建局等建设行政主管部门会负责管理装修行业的相关事务,具体的投诉电话可以通过当地政府部门的网站或查询当地的政务服务热线12345来获取。
当地工商行政管理局或市场监督管理局
主要负责监管市场主体的经营行为,对于装修公司的营业执照、经营范围、虚假宣传等方面的问题,可以向工商局或市监局投诉。
建议您根据具体情况选择合适的投诉渠道,以便尽快解决装修噪音扰民的问题。