淘宝店铺版权索赔的流程如下:
及时保留证据
包括侵权页面截图、相关交易记录等,这些证据对于申诉至关重要。
进入申诉通道
在淘宝平台找到对应的申诉入口,通常可在“卖家中心”-“客户服务”-“违规处理与申诉”中找到。
淘宝维权平台
可以通过百度搜索“知识产权平台”,按照注册流程申请账号,准备资料如营业执照、法人身份证、商标证等。账户知识产权审核通过后,即可发起投诉。
淘宝知识产权保护平台
登陆淘宝知识产权保护平台,上传相关知识产权证书扫描件,如外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件等。
在平台中提交投诉,淘宝平台会审核投诉理由和链接,审核通过后删除侵权链接。
申诉处理
被投诉的店铺有3个工作日可以申诉,投诉方收到申诉通知后,可以选择撤诉或者让淘宝平台介入。
第三方维权机构
如果商家不接受协商结果,可以找第三方维权机构帮忙,这些机构经验丰富、操作体系成熟、服务专业,能给出有效的维权方案。
建议:
及时行动:发现侵权行为后,应尽快保留证据并进入申诉通道,以免错过申诉时机。
准备充分:在申诉过程中,确保提供的证据完整、真实、有效,以提高申诉成功率。
考虑第三方帮助:如果自行申诉困难,可以考虑寻求第三方维权机构的帮助,以获得更专业的支持和服务。