开店去物业需要做的工作主要包括以下几个方面:
设施设备管理
维护、保养和修缮商铺建筑主体、共用部位及共用设施设备,确保其正常运行。
环境卫生管理
保持公共区域的清洁卫生,包括垃圾清理和公共区域的定期消毒。
安保服务
实施巡逻、门禁管理等措施,保障商铺及周边区域的安全。
秩序维护
规范车辆停放、货物装卸等秩序,确保商业区的正常运营。
客户投诉和维修服务
及时协调解决商户之间的纠纷和矛盾,提供维修服务。
招商运营协助
协助招商运营,对商铺经营活动进行一定的监督和管理。
商铺装修管理
参与商铺业主的装修管理,包括停车位管理和保洁工作。
绿化服务管理
维护公共区域的绿化,保持美观。
应急处理
协助处理紧急情况,如漏水、火灾等。
其他服务
包括但不限于客户服务、楼层指引、控制损耗、调配门店的进出场等。
此外,在开业前,物业公司还会进行以下工作:
开业布置
协助商户进行开业布置,确保商铺环境整洁有序。
检查商场配套设施设备
检查商场的设施设备是否正常运行,如电梯、照明、空调等。
检查卫生
确保商场的卫生已经清理完毕,为开业营造良好的环境。
确保消防安全通道符合国家有关规定
检查消防通道是否畅通,确保消防安全。
车辆和人员安全疏导
在开业期间,协助进行车辆和人员的安全疏导,确保商场秩序。
岗前培训
对保安、保洁等人员进行岗前培训,特别是应急处理方面的培训。
建议:
在开店前,与物业公司充分沟通,了解各项服务内容和费用,确保店铺开业顺利进行。
定期与物业公司沟通,及时反馈商铺运营中遇到的问题,确保物业服务质量。