商家在正常情况下不能拒绝接待顾客，因为交易需要双方自愿同意。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。这意味着商家不能强制顾客购买或销售商品，也不能拒绝接待任何顾客，除非有特定的合法理由。
然而，商家在某些特定情况下可以拒绝接待顾客。例如：
为了大多数顾客的安全：
如果商家认为接待某些顾客可能会对其他人造成危险，他们可以拒绝接待这些顾客。
价格分歧：
如果顾客与商家在价格上无法达成一致，商家可以拒绝接待该顾客。
法律法规规定的其他情形：
例如，如果顾客的行为违反了法律法规或商家内部规定，商家也可以拒绝接待。
需要注意的是，商家在拒绝接待顾客时，应当提供合理的解释，并且这种拒绝不能违反《消费者权益保护法》和其他相关法律法规的规定。如果商家无正当理由拒绝接待顾客，顾客可以向有关行政部门投诉。
综上所述，商家在正常情况下不能拒绝接待顾客，但在特定情况下可以拒绝接待，并且需要遵守相关法律法规的规定。
