抖音开店的信用分规则主要包括以下几点:
初始分值 :商家店铺的信用分初始分值为12分。扣分规则
商家因单次违规扣分较多,导致累计扣分满足多个处理条件的,或者在被处理时候又被执行其他违规处理的,会按照最严的处理措施进行处理。
违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。
严重违规处理:
当扣分达到惩罚节点时,平台会对商家做出相应的处理措施。如果扣满12分,店铺会被清退。
申诉权利:
针对被判定为违规的行为及商品,平台给予商家规定期限可申诉权利,平台将参考商家违规记录及商家申诉材料对商家的申诉结果予以裁定。具体申诉规则及流程以平台公示为准。
信用分与店铺权益:
信用分是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标,主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高,则商家信誉等级越高,也将获得更多的平台权益。
考试加分:
在抖音开通商品分享功能的作者,每30天可以通过参加考试获得1分信用奖励,每30天考试加分的上限为1分。
封店风险:
如果一个小店信誉分低于4分,可能会面临封店的风险。
其他违规行为:
例如,商家出现多次违规现象还拒不整改的,由于以上行为对抖音平台造成恶劣影响的,抖音平台将从重或加重进行相应的处理。
综上所述,抖音开店的信用分规则主要围绕商家违规行为进行扣分处理,并设有申诉机制。商家需要遵守平台规则,维护消费者权益,以保持较高的信用分,从而获得更好的平台权益。