在京东开设网店时，有几个关键点需要注意：
发货问题
产品通常需要在72小时或24小时内发货。如果出现意外情况，必须与客户沟通并说明迟发原因，以达成和谐。如果因缺货而推迟且无合理解释，客户可能会投诉，而提前与客户沟通可防止扣分。
发票问题
当客户询问是否可以开具发票时，一定要回答可以开。因为一旦遇到网络骗子，可能会以聊天记录要挟敲诈，导致被投诉并扣掉6分。因此，在回答时一定要肯定能够开具发票，或者采用其他方法尽量拖延客户，避免直接表达无法开发票。
产品问题
发给客户的产品上必须有自己的品牌信息，不能出现其他品牌的信息。包装问题可能导致客户投诉，进而使京东怀疑店铺有作假行为，从而扣除几万元的保证金。同时，要确保产品折扣信息的完整，避免给网络骗子留下漏洞。
交易问题
在与客户聊天时，最好通过京东支持的支付方式完成交易，避免直接提供银行账户和开户名等信息，以防被网络骗子利用聊天记录进行虚假交易投诉，导致扣分。
遵守京东规则
需要深入研究京东的规则，避免因违反规定而受到处罚。例如，不要盲目上架商品，确保商品标题、图片和概况的原创性，避免仿制竞争对手的商品。
店铺数据分析
定期进行店铺数据分析，了解网店的优缺点，并根据竞争对手的数据变化制定运营计划，从而提高店铺的曝光率和销售业绩。
选品与定价
选择适合京东市场的产品，并进行合理定价。可以参考京东三级类目的第一页商品价格，或直接搜索同类商品，找到一个合适的价格区间，以提高转化率。
店铺装修
店铺装修是提升用户体验的重要环节。新开的店铺通常需要找专业的店铺装修美工设计和服务商来完成，尽量选择口碑好的服务商，以便未来进行店铺装修和改造。
资料真实性
确保在入驻前后提供的资料真实有效，包括营业执照、税务登记证、银行开户许可证、法人身份证等。如果资料不真实，可能会被列入非诚信商家名单，并取消所有合作，扣除相关押金。
通过以上几点，可以有效降低开店过程中的风险，提高店铺的运营效率和客户满意度。
