建群开店存在以下弊端：
管理成本高
需要有专门的人去打理群，这个人需要了解产品信息、价格、顾客反馈等问题，需要具备专业知识。选择合适的人选很慎重，且管理群需要投入大量时间和精力。
品牌口碑风险
如果在群里收到顾客对服务或产品的不满反馈，会在群内集体曝光，影响品牌口碑，导致商家处于被动地位。
顾客体验差
群内顾客可能会随意加其他顾客好友，造成打扰，甚至选择退群。此外，如果群管理过于频繁或强制推送信息，可能会让对群不感兴趣的人感到烦躁，设置免打扰后，消息推送不及时，可能会错过重要活动信息。
平台规则风险
建群模式容易触发平台规则，如关联违规风险（同一台电脑或网络运营多家店铺）、商品违规风险（售假、盗图、重复铺货等），可能导致店铺被限流、降权甚至封店。
流量获取与竞争压力
在淘宝等电商平台上，店群模式虽然商品数量多，但流量分配相对分散，获取精准流量和足够曝光量难度较大，导致流量成本不断攀升。同时，面临其他同行更具优势的运营策略、更低的价格、更好的服务等竞争压力。
售后服务难度大
店群模式涉及大量店铺，单量大，可能导致售后服务质量下降，响应延时，售后困难，影响店铺综合评分和客户体验。
客户关系维护问题
建群后，如果管理不善，容易变成广告群，影响客户关系。同时，给予不同客户不同的价格可能引发矛盾，降低客户满意度。
商品管理复杂
店群通常涉及大量商品的上架、下架、库存管理等工作，容易出现商品信息错误、库存不准等问题，影响店铺的正常运营和客户体验。
综上所述，建群开店虽然看似能够拢住顾客，但实际上存在诸多弊端，需要商家具备足够的管理能力和风险应对策略。对于大多数商家来说，一对一的客户维护可能更为有效和可行。
