美团的企业文化理念主要包括以下几个方面：
消费者第一，商家第二
美团始终将消费者的需求放在首位，同时也注重商家的利益，力求在两者之间找到平衡点。公司积极维护自身形象，主动为商家解决问题，并以商家的满意度作为衡量工作成效的标准。
激情
美团的员工对自己的工作充满热情，对公司的文化和发展充满信心。公司鼓励员工面对困难不退缩，勇于挑战，具有“狼性团队”的精神。
诚信
美团强调诚信经营，要求员工言行一致，不受利益和压力的影响。公司鼓励员工勇于承认错误，敢于承担责任，并通过正确的渠道和流程表达观点。
合作共赢
美团的业务涉及多个领域和业态，需要各平台、各业务线以及生态链上的合作伙伴高效合作，以更好地服务客户。
追求卓越
美团致力于通过持续改进的卓越服务赢得客户口碑，并在低毛利的行业特点下，通过流程改进和效率优化构筑成本领先的竞争壁垒。公司还倡导创新精神，不断推出新的产品和服务。
正直诚信
美团认为正直诚信是持续发展的根本，公司在原则问题面前宁愿牺牲短期利益，也要换取长期的成功。此外，公司还强调“德才兼备，以德为先”的干部选拔导向。
以用户为中心
美团秉持“用户至上，一切为了用户”的理念，致力于通过不断改进产品和服务，为用户提供更好、更方便的体验，实现“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。
开放包容
美团鼓励员工敢于创新和表达自己的观点，创造了多个交流平台，让员工分享经验和见解，欢迎各种不同的声音，通过交流和沟通来完善和改进产品与服务。
强调责任
美团积极承担社会责任，致力于为社会创造更多价值，推动本地服务行业的发展。
这些文化理念共同构成了美团独特的企业文化，支撑着公司在激烈的市场竞争中取得成功。
