创业黑马销售的主要职责是 负责创业黑马的全线课程销售,与创业者有共鸣,了解用户的学习需求,并通过电话、微信、面访等方式沟通,根据用户需求匹配课程,完成创业黑马在线产品的咨询和销售。此外,销售人员还需要理解企业家用户群体,与用户深度交流,根据用户的学习需求推荐课程。
此外,针对特定产品如黑马天启,销售人员还需负责该产品的客户销售工作,包括挖掘和维护toG客户和潜在客户、独立开发新客户、了解客户需求并提供相应解决方案、负责后期客户联络、跟进、签约、回款等。同时,销售人员还需协同技术部工程师完成销售过程中的客户交流和方案制作,并建立客户档案,确保资料完整、准确。
综上所述,创业黑马的销售人员需要具备市场开发经验、面销/陌拜经验、业务开拓能力、客户关系维护能力以及大客户销售经验。他们的工作不仅限于销售课程,还包括了解客户需求、提供解决方案、建立客户关系等多个方面,旨在提高客户满意度并为公司创造更大的商业价值。