当程序失控时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
重启电脑
重启电脑是最简单也是最常用的解决方法。通过重启，可以清空内存中的数据和进程，使程序重新启动并正常运行。
清理注册表和垃圾文件
注册表是Windows系统保存程序相关信息的数据库，当信息出现错误时，可能导致程序无法正常运行。可以使用优化软件或手动清理注册表。同时，清理垃圾文件也是保持电脑优化的重要方法之一。
卸载重装软件
如果程序出现严重问题，可以尝试将其卸载并重新安装。在卸载时，选择完全卸载以确保不残留任何数据。重新安装后，更新到最新版本以避免再次出现问题。
更新驱动程序
驱动程序是电脑硬件运行的依赖，当驱动程序出现问题时，可能会导致软件出现问题。可以通过设备管理器查看硬件是否正常运行，如有黄色感叹号或红色叉号，则需要更新驱动程序。
使用安全软件进行检测
有时程序的问题可能是由病毒或恶意软件引起的。可以使用安全软件进行检测和清除病毒，以保证电脑安全。
修复或重置应用程序
在Windows 11中，可以通过“应用程序和功能”选项修复或重置应用程序。这可以解决与损坏或配置错误的设置相关的问题。
重新安装应用程序
如果前面的步骤都没有成功，可能需要重新安装应用程序。在卸载后，按照开发人员的说明重新安装应用程序，并确保保存好产品密钥或安全代码。
检查系统要求和兼容性
确保电脑满足应用程序的系统要求，并检查应用程序与电脑操作系统的兼容性。如果不兼容，应停止使用并将其卸载。
检查防病毒软件和防火墙设置
某些防病毒软件或防火墙设置可能会干扰应用程序的正常运行。检查并确保它们没有阻止应用程序的访问。
寻求技术支持
如果尝试了上述方法仍无法解决问题，建议寻求应用程序开发商或专业技术团队的帮助，他们可以提供更具体的解决方案。
根据具体情况选择合适的方法进行尝试，通常可以有效地解决程序失控的问题。
