车险理赔程序通常包括以下步骤：
报案
肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
报案时间一般要求在事发48小时内，报案时间越早，越有利于保险公司及时查勘现场和定损。
报案方式包括拨打保险公司客服电话、微信报案、传真报案等，报案时需要告知保险公司事故发生的时间、地点、涉及人员及车辆情况等。
查勘定损
保险公司接到报案后，会派遣查勘员到事故现场进行查勘，了解事故情况，拍摄现场照片，并确认事故责任。
如果事故涉及第三方损失，如道路设施或第三方车辆，还需要向交警部门报案，由交警部门出具《事故认定书》。
查勘员会根据车辆的损失情况，确定维修方案和维修费用。车主需要将车辆送抵定损中心，并同时通知保险公司进行定损。
修车及提交理赔资料
车辆修复及事故处理结案后，车主需要准备以下理赔资料：
机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。
行驶证、驾驶证、被保险人身份证等相关证件的复印件。
车辆维修发票和维修清单。
事故报告（由交警部门出具，如果涉及第三方损失）。
其他可能需要的证明材料，如现场照片、录像等。
理赔审核
保险公司收到理赔资料后，会对案件进行审核，内容包括核实事故责任、核实车辆损失情况和维修费用等。
赔付结案
审核通过后，保险公司会进行损失理算，并向车主指定账户划拨赔款。
理赔款项到账后，理赔流程结束。
建议
及时报案：尽量在事故发生后48小时内向保险公司报案，以免影响理赔进度。
保留证据：发生事故后，及时保护现场，拍摄现场照片，并保留相关证据，如事故认定书、维修发票等。
选择正规修理厂：在定损后，选择正规的4S店或修理厂进行维修，确保维修质量和服务。
准备齐全资料：在提交理赔资料时，确保所有资料齐全、真实，以免影响理赔审核进度。
