物业电梯维修程序应包括以下几个关键步骤：
故障发现与报告
业主或内部人员发现电梯异常，不能正常使用，应立即报给前台客服。
前台客服接到报修后，通知维保人员或管理员到现场确认情况。
现场确认与维修
维保人员或管理员到达现场后，先察看故障现象，分析故障原因和位置。
根据故障的不同，进行相应的处理。这可能包括更换轴承、调整链条长度等具体维修措施。
维修结果确认
维修完成后，维保人员必须回复前台或管理员，并说明故障原因及处理措施，最后签字确认。
管理员现场确认电梯已修好，并可正常运行。
记录与归档
前台客服需将整个维修过程记录在《电梯故障统计记录表》内，以便后续跟踪和分析。
工程主管应建立并维护一套完整的日常电梯运行日记和维修保养记录，监督和配合维修人员的工作，确保电梯运行正常。
安全操作
在进行电梯维修时，必须遵守安全操作程序，如放置停用抢修标识牌、关闭门厅或放置护栏防止无关人员进入井道、按下抢修开关等。
定期检查与维护
电梯专管员应按照《电梯维修保养年度计划表》进行定期检查和养护。
工程主管应安排下属班组长执行维保公司派出的维保人员的日检、周检、月检等维保检查工作，并监督实施对外维保人员的维护、维修工作。
通过以上步骤，可以确保物业电梯的维修工作有序、安全、高效地进行，保障电梯的正常运行和乘客的安全。
