政务大厅保洁程序应包括以下步骤：
准备工作
准备清洁工具，如尘推、尘推水、揩布、清扫桶等。
地面清洁
使用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆等。
清除地面上的烟头、纸屑等垃圾，保持地面无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
垃圾清理
清理垃圾筒，擦抹干净后放回原处。
设施清洁
用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏等。
用潮湿毛巾擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施，注意擦拭时不可接触刮白墙面。
用干净毛巾擦拭玻璃和玻璃墙面。
花卉养护
对大厅内的花卉进行浇水、养护（具体方法需请教养花人员）。
定期保洁
每天上、下午上班前为重点保洁时间，及时对各类设施进行抹尘一次，地面推尘要随脏随清。
每周对玻璃门和底部玻璃墙擦拭一遍，每周清洗垃圾桶内壁一次，每月对灯具、墙面保洁一次。
特殊天气处理
遇下雪或下雨天，在大堂进出口处放置“小心路滑”的告示牌，并且增加拖擦次数，以防客人滑跤，及时放置伞袋，防止雨水带进大堂，随时擦除人们进出时的脚印。
礼节和礼貌
在清洁过程中，要注意礼节和礼貌用语，为客人提供优质的服务体验。
通过以上步骤，可以确保政务大厅的清洁和整洁，为市民提供更加优质的政务服务环境。
