如果您在使用小程序“海豚知道”时遇到问题并希望进行投诉，您可以按照以下步骤操作：
选择投诉平台
您可以选择在“黑猫消费者服务平台”上进行投诉，这是一个处理消费者投诉的官方平台。
另外，您还可以考虑在“啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台”进行投诉。
准备投诉材料
在投诉前，请确保您已经收集了所有相关的证据和材料，包括交易记录、沟通记录、产品或服务的照片或视频等。
提交投诉
在选定的投诉平台上，按照指示填写投诉信息，包括投诉编号（如果有）、投诉问题、投诉要求、涉诉金额等。
提交投诉后，您可以通过平台提供的联系方式与客服或平台工作人员进行沟通，跟进投诉进度。
等待处理
投诉提交后，您需要等待平台对您的投诉进行处理。处理时间可能因情况而异。
如果平台需要您提供更多信息或证据，请按照要求及时提供。
评价投诉结果
一旦收到处理结果，您可以在平台上对处理结果进行评价，以便平台了解您的满意度，并作为未来改进服务的参考。
请注意，投诉结果可能因个案情况而异，您需要耐心等待并积极配合平台处理。如果您对处理结果不满意，还可以考虑通过法律途径进一步维权。
