如果遇到小程序路径打不开的问题,可以尝试以下步骤进行排查和解决:
核实小程序路径设置
确保在“自定义链接”中正确添加了小程序路径。
检查路径是否正确,是否有拼写错误或遗漏。
检查微页面模板
确认微页面模板是否为付费的第三方模板,因为第三方模板不支持小程序路径跳转。
检查组件跳转页面
确认组件的跳转页面是否属于微页面分类,因为小程序不支持微页面分类。
检查图片大小
如果商品使用的图片过大,可能会导致安卓手机渲染失败,从而无法显示小程序路径。
清理微信缓存
微信缓存过多可能导致小程序无法正常运行,可以通过微信的“设置”界面清理缓存。
更新微信版本
微信版本过旧有时也会影响小程序的打开,建议更新到最新版本。
检查小程序服务状态
确认小程序运营者是否已经停止服务,或者小程序系统本身是否存在问题。
检查网络连接
确保网络连接正常,可以尝试重启路由器或切换网络环境。
检查权限设置
确认小程序是否已经获得了必要的权限,如地理定位权限和用户个人昵称头像信息。
删除并重新发布菜单
如果路径中包含中文,尝试将路径中的中文进行URL转义,并删除路径中的 `.html` 后重新发布菜单。
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系小程序的技术支持或公众号管理员进行进一步的排查。